Massageatelier

Kölner Str. 255 in 51702 Bergneustadt

-kostenloses parken mit Parkscheibe vor oder hinter dem Haus möglich-

 

Öffnungszeiten:

Das Massageatelier hat aufgrund der Hausbesuche und Veranstaltungen keine festen Öffnungszeiten. Generell können Termine zu folgenden Zeiten gebucht werden:

Mo  14 - 20 Uhr

DI   09 - 20 Uhr

MI  09 - 13 Uhr

DO 09 - 13 Uhr

FR  09 - 17 Uhr

SA  10 - 14 Uhr

 

Massagetermine nur nach Vereinbarung

Ich nehme mir viel Zeit für meine Kunden und möchten keine Behandlung zwischen Tür & Angel.

 

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs)

 

Präventions- & Behandlungsvertrag zwischen Silles Sportsupport – Massageatelier und dem Kunden

 

Verantwortliche Stelle ist: Firma: Silles Sportsupport – Massageatelier

 

Inhaberin: Silvia Ferlemann-Stefaniak, Anschrift: Kölner Str. 255 in 51702 Bergneustadt

 

Telefon: 02261 / 9948693 und 0178 / 3927175
Mail: info@sillessportsupport.de und sille@massageatelier-oberberg.de

 

Web: www.sillessportsupport.de und www.massageatelier-oberberg.de

 

Steuernummer: 212/5057/4055

 

§ 1 Leistungen Als Wellnessbehandlung / Vorsorgemaßnahme zur Vorbeugung von Krankheiten, Körperschäden oder Entwicklungsstörungen vereinbaren die Vertragspartner die Erbringung folgender Leistungen: Präventionsbehandlungen, Sportbetreuung, Massage, Wellness, Tiefenentspannung. Die Behandlungen dienen ausschließlich dem Wohlbefinden und der Entspannung der Kunden. Sie stellen keine Therapie dar und ebenso wenig wird ein Heilungsversprechen abgegeben. Hinweise auf eine weitergehende Behandlung durch einen Arzt oder Heilpraktiker werden bei bestimmten Auffälligkeiten vom Behandler gegeben. Unser Angebot umfasst KEINE erotischen Dienstleistungen oder Leistungen, die unter das Prostitutionsschutzgesetz fallen!

 

§ 2 Preisliste Es gilt die jeweils zuletzt veröffentlichte Preisliste (Aushang im Massageatelier oder unter www.sillessportsupport.de / www.massageatelier-oberberg.de. In den aufgeführten Preisen für unsere Behandlungen und Betreuungen sind Zeiten für Vor- und Nachgespräch, Öl, frische Handtücher und sonstige Verbrauchsmaterialien enthalten. Somit sind immer Endpreise veröffentlicht. Der Kunde wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die angebotenen Leistungen nicht von der Krankenkasse übernommen werden. Er ist darüber informiert, dass er das Honorar in voller Höhe Bar zu bezahlen hat. Die Vergütung ist stets sofort oder bei Rechnungsstellung (Sportbetreuung / mobiler Massage) in 14 Tagen fällig. Wird ein Mahnverfahren eingeleitet, entstehen weitere Kosten (u.A. 5,20€ für die 1. sowie die 2. Mahnung). Ab der 2. Mahnung wird das Mahnverfahren zur weiteren Bearbeitung an Tesch Inkasso weitergeleitet.

 

§ 3 Haftungsausschluss Grundlage für die Behandlung ist ausschließlich der Wunsch des Kunden, die Fachkunde der behandelnden Person für Präventionszwecke, Sportbetreuung, Massagen oder Wellness zu nutzen. Für Silles Sportsupport sind ausschließlich fachkundige und geprüfte Personen tätig. Eine Krankheit wird im Rahmen dieser Leistung nicht behandelt. Der Kunde versichert mit seiner Unterschrift (online Häkchen), dass er gesund und frei von Kontraindikationen ist. Später auftretende Kontraindikationen oder Unwohlsein während der Behandlung werden unverzüglich mitgeteilt.Kontraindikationen können sein z.B.: Krampfadern, Knochenbruch, frische Operation, ggf. Beschwerden in der Schwangerschaft, Herzerkrankung, Osteoporose, neurologische Erkrankung, muskuläre Erkrankung, offene Wunden / Verletzungen oder Pilzerkrankungen und müssen vor der Behandlung angesprochen und ggf. ärztlich abgeklärt werden. Treten trotz fachkundiger Anwendungen Folgeschäden auf, deren Ursachen auf das Verschweigen von Ausschlussgründen seitens des Kunden zurückführen sind, ist der Behandler von jeder Haftung freigestellt. Dies gilt ebenso für Schäden die dadurch entstehen, dass ein Ausschlussgrund dem Kunden selbst bisher nicht bekannt war und vom Behandler nicht erkennbar gewesen ist.

 

§ 4 Öffnungszeiten Da wir viel unterwegs sind, haben wir keine festen Öffnungszeiten. Die im Eingangsbereich ausgehangenen Terminzeiten können für Terminwünsche genutzt werden.

 

§ 5 Termine Termine sind ausschließlich nach vorheriger Absprache möglich und finden in der Regel im Massageatelier in der Kölner Str. 255 in 51702 Bergneustadt statt. Die vorab vereinbarte Terminzeit beinhaltet die Zeit zum Aus- und Ankleiden. Bei Kunden die mit Verspätung zu einem Termin kommen, reduziert sich möglicherweise die Massagezeit in der Terminzeit. Ungern möchten wir Folgetermine wegen Verspätungen warten lassen. Neukundentermine werden ausschließlich gegen eine Kaution von 50€ (zahlbar an Silvia Ferlemann-Stefaniak IBAN DE26 1001 1001 2622 2977 34 N26 Bank) vergeben, die zum Termin mit dem Behandlungspreis verrechnet wird.

 

§ 6 Rücktritt / Nichterscheinen Gebuchte Termine können von beiden Seiten abgesagt werden. Wir nehmen uns für unsere Kunden ausgiebig Zeit, die Massage vorzubereiten und planen entsprechend unsere Mitarbeiter ein. Sollte ein Termin nicht wahrgenommen werden, bitten wir um rechtzeitige telefonische oder schriftliche Verschiebung oder Stornierung. Eine Stornierung bis zu 48 Stunden vor dem gebuchten Termin bleibt kostenfrei. Sollte der Kunden nach dieser Zeit einen vereinbarten Termin stornieren, werden 50% der Kosten erhoben. Für eine gebuchte, aber nicht in Anspruch genommene Behandlung besteht kein Ersatzanspruch. Es ist eine Ausfallgebühr von 100% fällig. Bei einer Reservierung mit einem Gutschein wird dieser zu 100% verrechnet und verfällt somit. Besonderes gilt bei Terminen im Bereich Sportbetreuung. Hier wird eine Ausfallgebühr von 30% des Betreuungshonorars zuzüglich evtl. gebuchter Übernachtungs- und Reisekosten fällig, wenn die Sportbetreuung unter 8 Wochen vor Termin abgesagt wird. Bei Absagen innerhalb der letzten 4 Wochen werden 100% als Ausfallgebühr berechnet.

 

§ 7 Gutscheine Gutscheine sind personalisiert, können aber in begründeten Fällen auf andere Personen übertragen werden. Den Gutschein zurück geben und in Bar auszahlen zu lassen ist nicht möglich. Für die Gültigkeitsdauer der Gutscheine gelten die gesetzlichen Fristen.

 

§ 8 Hausbesuche Hausbesuche werden auf Anfrage durchgeführt. Hierzu ist vom Kunden eine gesonderte Hausbesuchsgebühr zu zahlen. Zuzüglich wird ein Kilometergeld erhoben. Hausbesuche über 30km Anfahrt (Wipperfürth, Much, Sauerland) auf Anfrage.

 

§ 9 Betriebliches Gesundheitsmanagement Im Rahmen des Betrieblichen Gesundheitsmanagement unterstützen wir Arbeitgeber mit Massagen am Arbeitsplatz, Kursen zur Rückengesundheit im Büro, Ergonomie am Arbeitsplatz, Entspannung in der Mittagspause. Preise hierzu werden gesondert vereinbart um Angebote auf die Bedürfnisse der Firmen anzupassen.

 

§ 10 Betrifft unseren Onlineshop

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen zum Onlineshop der Homepage oder über ebay-Kleinanzeigen
nachzulesen unter www.massageatelier-oberberg.de

 

§ 11 Schlussbestimmungen

 

Gerichtsstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Unternehmens.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so berührt dies die Gültigkeit der anderen Bestimmungen nicht. Die AGB´s sowie Datenschutzvereinbarung ist jeweils in der aktuellen Fassung gültig und liegt im Massageatelier aus sowie ist auf der Homepage www.sillessportsupport.de oder www.massageatelier-oberberg.de veröffentlicht. Stand 04/2023

 

 

 

 

 

 

Ich habe die AGB´s zu Kenntnis genommen und akzeptiert:

 

 

 

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Geburtsdatum:

 

 

 

Anschrift:

 

 

 

 

 

 

 

Telefonnummer:

 

 

 

Ich möchte am Newsletter teilnehmen:

 

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Datum / Unterschrift:

 

 

KUNDENINFORMATION ZUM DATENSCHUTZ

 

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

 

der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sind wir verpflichtet, Sie darüber zu informieren, zu welchem Zweck unsere Praxis Daten erhebt, speichert oder weiterleitet. Der Information können Sie auch entnehmen, welche Rechte Sie in puncto Datenschutz haben.

 

1. VERANTWORTLICHKEIT FÜR DIE DATENVERARBEITUNG

 

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist: Silvia Ferlemann-Stefaniak

 

Praxisname: Massageatelier

 

Adresse (Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort): Kölner Str. 255, 51702 Bergneustadt

 

Kontaktdaten (z.B. Telefon, E-Mail): sille@massageatelier-oberberg.de

 

 

2. ZWECK DER DATENVERARBEITUNG

 

Die Datenverarbeitung erfolgt aufgrund gesetzlicher Vorgaben, um den Behandlungsvertrag zwischen Ihnen und dem Massageatelier und die damit verbundenen Pflichten zu erfüllen.

 

Hierzu verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, insbesondere Ihre Kontakt- & Gesundheitsdaten. Dazu zählen Anamnesen, Diagnosen, Behandlungsvorschläge und Befunde, die wir erheben. Zu diesen Zwecken können uns auch andere Ärzte oder Psychotherapeuten, bei denen Sie in Behandlung sind, Daten zur Verfügung stellen (z.B. in Arztbriefen).

 

Die Erhebung von Kontakt- & Gesundheitsdaten ist Voraussetzung für Ihre Behandlung. Werden die notwendigen Informationen nicht bereitgestellt, kann eine sorgfältige Behandlung nicht erfolgen.

 

 

3. EMPFÄNGER IHRER DATEN

 

Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie eingewilligt haben.

 

Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten können vor allem Ärzte / Psychotherapeuten, Abrechnungsdienstleister oder Krankenkassen sein.

 

Die Übermittlung erfolgt überwiegend zum Zwecke der Abrechnung der bei Ihnen erbrachten Leistungen, zur Klärung von medizinischen und sich aus Ihrem Versicherungsverhältnis ergebenden Fragen. Im Einzelfall erfolgt die Übermittlung von Daten an weitere berechtigte Empfänger.

 

 

4. SPEICHERUNG IHRER DATEN

 

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur solange auf, wie dies für die Durchführung der Behandlung erforderlich ist.

 

Aufgrund rechtlicher Vorgaben sind wir dazu verpflichtet, diese Daten mindestens 10 Jahre nach Abschluss der Behandlung aufzubewahren. Nach anderen Vorschriften können sich längere Aufbewahrungsfristen ergeben.

 

 

5. IHRE RECHTE

 

Sie haben das Recht, über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten Auskunft zu erhalten. Auch können Sie die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.

 

Darüber hinaus steht Ihnen unter bestimmten Voraussetzungen das Recht auf Löschung von Daten, das Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit zu.

 

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis von gesetzlichen Regelungen. Nur in Ausnahmefällen benötigen wir Ihr Einverständnis. In diesen Fällen haben Sie das Recht, die Einwilligung für die zukünftige Verarbeitung zu widerrufen.

 

Sie haben ferner das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde für den Datenschutz zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt.

 

Die Anschrift der für uns zuständigen Aufsichtsbehörde lautet:

 

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf

 

Telefonzentrale: +49 (0)211 /38424 - 0

 

 

6. RECHTLICHE GRUNDLAGEN

 

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Artikel 9 Absatz 2 lit. h) DSGVO in Verbindung mit Paragraf 22 Absatz 1 Nr. 1 lit. b) Bundesdatenschutzgesetz. Sollten Sie Fragen haben, können Sie sich gern an uns wenden.

 

 

Ihr Praxisteam

 

 

 

Ich habe die Datenschutzinformation zur Kenntnis genommen und willige in die Datenverarbeitung ein:

 

 

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Adresse:

 

 

Telefonnummer:

 

 

Datum / Unterschrift

 

Hinweis Messenger-Nutzung

wer mich über den Messenger wie z.B. Signal oder WhatsApp anschreibt, landet automatisch auf meinem privaten Handy. Hierfür kann ich im Bereich Datenschutz keine Verantwortung übernehmen.